1. Identificazione del venditore
Parfumatica.com è un marchio registrato di MATICA EUSHOP S.L.U.
Con sede legale in C/ Asipo, 4 Polígono Industrial Can Valero, 07011 Palma di Maiorca e NIF ESB57518297.
2. Applicazione delle condizioni generali di vendita
Gli ordini effettuati tramite il sito www.parfumatica.com implicano l'integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
3. Validità del prezzo
I nostri prezzi sono esclusivamente per ordini effettuati nell'Unione Europea e con indirizzo di consegna nell'Unione Europea. Gli articoli visibili sul sito sono disponibili nei limiti dello stock disponibile.
4. Ordine e pagamento sicuri
Carta di credito: Puoi pagare con carta di credito senza incorrere in commissioni aggiuntive. Questa forma di pagamento è immediata, comoda e sicura. Parfumatica non utilizzerà questi dati né avrà accesso ad essi per nessun altro scopo. Ricorda che ad ogni nuovo ordine puoi aggiungere quante carte vuoi per rendere il processo più veloce.
Per i futuri acquisti e per tua comodità, se impostato, al momento del pagamento il sistema visualizzerà i dati della tua carta in forma criptata.
5. Mancato pagamento
Parfumatica si riserva il diritto di non evadere l'ordine del cliente nel caso in cui quest'ultimo non abbia pagato o pagato parzialmente un ordine in corso. Ciò vale anche in tutti i casi in cui vi sia una controversia aperta relativa al pagamento dell'ordine, nonché se vi siano indizi di frode nei pagamenti e, infine, se il cliente non ha effettuato il pagamento tramite bonifico bancario.
Parfumatica.com è un marchio registrato di MATICA EUSHOP S.L.U.
Con sede legale in C/ Asipo, 4 Polígono Industrial Can Valero, 07011 Palma di Maiorca e NIF ESB57518297.
2. Applicazione delle condizioni generali di vendita
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3. Validità del prezzo
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4. Ordine e pagamento sicuri
Carta di credito: Puoi pagare con carta di credito senza incorrere in commissioni aggiuntive. Questa forma di pagamento è immediata, comoda e sicura. Parfumatica non utilizzerà questi dati né avrà accesso ad essi per nessun altro scopo. Ricorda che ad ogni nuovo ordine puoi aggiungere quante carte vuoi per rendere il processo più veloce.
Per i futuri acquisti e per tua comodità, se impostato, al momento del pagamento il sistema visualizzerà i dati della tua carta in forma criptata.
5. Mancato pagamento
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Parfumatica controlla tutti gli ordini registrati sul sito. Tali controlli hanno lo scopo di tutelare Parfumatica da violazioni, abusi e tentativi fraudolenti.
Dipartimento
Il nostro Servizio Relazioni Clienti può richiedere tutti i documenti che ritiene necessari per convalidare un ordine (certificato di residenza o ricevuta di pagamento a nome del cliente, ecc.).
Dipartimento
Il nostro Servizio Relazioni Clienti può richiedere tutti i documenti che ritiene necessari per convalidare un ordine (certificato di residenza o ricevuta di pagamento a nome del cliente, ecc.).
Tali richieste verranno inviate via e-mail o telefonicamente:
- Se l'indirizzo di consegna è diverso dall'indirizzo di fatturazione. - Nel caso di un nuovo cliente.
- Nel caso di ordini che superano i 150 euro di spese.
- Se ci sono indizi di frode con carta di credito. 6. Sicurezza dei pagamenti
- Nel caso di ordini che superano i 150 euro di spese.
- Se ci sono indizi di frode con carta di credito. 6. Sicurezza dei pagamenti
Per garantire la sicurezza dei pagamenti, Parfumatica si avvale del servizio CyberPack de “La Caixa”. Questo servizio include il protocollo di sicurezza SSL che garantisce che i dati riservati (numero di carta di credito a 16 cifre, data di scadenza, codice CSV) vengano trasmessi crittografati direttamente al server della banca, senza essere registrati sul server di Parfumatica. Per ulteriori informazioni consulta la nostra pagina "Sicurezza dei pagamenti".
Inoltre, se scegli di pagare con Revolut, potrai farlo in tutta sicurezza tramite il tuo conto Revolut o la tua carta di credito o prepagata, senza condividere alcuna informazione finanziaria con Parfumatica. PayPal crittografa automaticamente i dati riservati utilizzando le migliori tecnologie disponibili sul mercato.
7. Identificazione
Il cliente che ha già acquistato da Parfumatica può avere una password che evita di ricaricare i moduli necessari per effettuare l'ordine nei futuri acquisti.
Parfumatica considera i clienti registrati come propri clienti.
La password che viene assegnata al cliente costituisce un'informazione riservata e personale che non deve essere divulgata e/o comunicata a nessuno.
Se il cliente Parfumatica dimentica o perde la password dovrà seguire le istruzioni ed accedere al sito tramite il link che gli verrà fornito.
Per facilitare l'identificazione del cliente, il cliente dovrà fornire contestualmente una password e un indirizzo email, autorizzando Parfumatica a registrare nel proprio sistema un file denominato "cookie" il cui unico scopo è facilitare l'identificazione.
8. Costi di trasporto informatico
Costo del trasporto: 10 euro; Consegna gratuita a partire da 85 euro tramite GLS CURIER - 5 giorni lavorativi 9. Garanzia di originalità
Tutti i nostri prodotti sono originali e sono stati ottenuti in conformità con la legislazione dell'Unione Europea. Non sono stati modificati o manomessi e sono quindi liberi di essere trasportati all'interno del mercato economico europeo.
10. Restituzione di prodotti difettosi o in cattive condizioni. Garanzia legale.
Garanzia. Donazione di prodotti non conformi
Nonostante i nostri severi controlli di qualità, per cause indipendenti dalla nostra volontà, potresti ricevere un articolo indesiderato con un difetto di fabbricazione o in cattive condizioni. Parfumatica si occupa di questo nei termini previsti dalla normativa a tutela dei consumatori.
Il cliente che ha già acquistato da Parfumatica può avere una password che evita di ricaricare i moduli necessari per effettuare l'ordine nei futuri acquisti.
Parfumatica considera i clienti registrati come propri clienti.
La password che viene assegnata al cliente costituisce un'informazione riservata e personale che non deve essere divulgata e/o comunicata a nessuno.
Se il cliente Parfumatica dimentica o perde la password dovrà seguire le istruzioni ed accedere al sito tramite il link che gli verrà fornito.
Per facilitare l'identificazione del cliente, il cliente dovrà fornire contestualmente una password e un indirizzo email, autorizzando Parfumatica a registrare nel proprio sistema un file denominato "cookie" il cui unico scopo è facilitare l'identificazione.
8. Costi di trasporto informatico
Costo del trasporto: 10 euro; Consegna gratuita a partire da 85 euro tramite GLS CURIER - 5 giorni lavorativi 9. Garanzia di originalità
Tutti i nostri prodotti sono originali e sono stati ottenuti in conformità con la legislazione dell'Unione Europea. Non sono stati modificati o manomessi e sono quindi liberi di essere trasportati all'interno del mercato economico europeo.
10. Restituzione di prodotti difettosi o in cattive condizioni. Garanzia legale.
Garanzia. Donazione di prodotti non conformi
Nonostante i nostri severi controlli di qualità, per cause indipendenti dalla nostra volontà, potresti ricevere un articolo indesiderato con un difetto di fabbricazione o in cattive condizioni. Parfumatica si occupa di questo nei termini previsti dalla normativa a tutela dei consumatori.
Secondo tale normativa i prodotti godono di una garanzia di due anni dalla data di consegna. Il consumatore dovrà denunciare al consumatore il difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne è venuto a conoscenza.
Tieni presente che il prodotto non è buono come potrebbe essere, contatta il nostro servizio clienti via e-mail e facci sapere l'impatto.
Parfumatica non è responsabile dell'uso incauto o improprio del prodotto acquistato.
Se un prodotto è difettoso o in cattive condizioni, lo sostituiremo. Il nostro camionista ritirerà il prodotto difettoso. È fondamentale conservare una copia della fattura di vendita.
Una volta verificati i termini di sostituzione del prodotto, te ne verrà inviato uno nuovo senza ritardo. Tutta la gestione sarà completamente gratuita per il consumatore.
Diritto di recesso. Procedura di cambiamento o decentramento
Parfumatica offre ai propri clienti la possibilità di effettuare una donazione in base alle proprie richieste. Se non saranno soddisfatti, restituiremo loro i soldi.
Tuttavia, per motivi di tutela della salute e di igiene, non accettiamo donazioni di cosmetici, creme, shampoo, saponi, gel, prodotti per capelli, ecc.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà informare Parfumatica attraverso il mezzo che ritiene conveniente (posta, posta elettronica, fax, ecc.). Per fare ciò è possibile utilizzare, anche se non è obbligatorio, il modulo disponibile attraverso la seguente combinazione: documento di rinuncia, che si adatta al modello allegato alla Legge per la tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti, RDLeg. 1/2007 del 16 novembre.
11. Condiziona i cambiamenti o il decentramento.
Il cliente dispone di un periodo di 14 giorni di calendario per esercitare il diritto di recesso, a partire dalla data di ricevimento dell'articolo/i. Non è necessario indicare il motivo per esercitare il diritto di recesso. Per una maggiore agilità nel processo, ti ringraziamo per aver seguito la procedura di seguito dettagliata, sebbene non sia obbligatorio esercitare i diritti previsti in questa sezione.
Il cliente dispone di un periodo di 14 giorni di calendario per esercitare il diritto di recesso, a partire dalla data di ricevimento dell'articolo/i. Non è necessario indicare il motivo per esercitare il diritto di recesso. Per una maggiore agilità nel processo, ti ringraziamo per aver seguito la procedura di seguito dettagliata, sebbene non sia obbligatorio esercitare i diritti previsti in questa sezione.
Passaggio 1: invia un'e-mail a contact@parfumatica.com del tuo account utente per fargli sapere che desideri effettuare una donazione dalla tua app. Puoi anche utilizzare e restituire il modello di documento di rinuncia menzionato sopra inviandolo tramite il nostro modulo di contatto. Proveremo...
12. Tutela della proprietà intellettuale
Il contenuto di questo sito web è di proprietà di MATICA EUSHOP S.L. La legislazione sulla proprietà intellettuale conferisce all'Autorità per la proprietà intellettuale il diritto esclusivo su tali contenuti.
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Pertanto, MATICA EUSHOP S.L. ne vieta l'utilizzo parziale o totale da parte di terzi, salvo diverso accordo e pattuizione scritta. Pertanto è espressamente vietata la riproduzione totale o parziale, con qualsiasi mezzo fisico o elettronico, dei contenuti di questo sito web.
MATIC EUSHOP S.L. adotterà tutte le opportune misure legali per impedire l'uso non autorizzato dei contenuti del sito www.parfumatica.com
13. Buoni
I buoni sconto vengono ricevuti attraverso il sistema di sponsorizzazione o attraverso le iniziative di marketing dell'azienda.
I buoni sconto vengono ricevuti attraverso il sistema di sponsorizzazione o attraverso le iniziative di marketing dell'azienda.
I buoni sconto possono essere trasferibili, ma è possibile utilizzare un solo buono sconto per ordine.
I codici promozionali possono essere soggetti a termini e condizioni d'uso speciali che appariranno al momento dell'invio o della pubblicazione. I termini possono prevedere una spesa minima, stabilire un periodo di validità specifico o essere validi solo per il primo acquisto di un nuovo cliente.
Promozioni e sconti non sono cumulabili. Pertanto i buoni sconto non saranno applicabili ai prodotti indicati come “offerta”.
Durante periodi di campagne speciali, come il Black Friday o il giorno senza IVA, i bonus promozionali non saranno applicabili ai prodotti associati alla promozione, pertanto la sezione "Ho un buono sconto" verrà rimossa dal processo di acquisto durante il periodo della campagna. 14. Concorsi
I concorsi organizzati da Parfumatica sono a partecipazione aperta e non prevedono alcun costo di partecipazione. Sono rivolti ai residenti nell'Unione Europea.
I vincitori del concorso verranno avvisati tramite e-mail o telefono informandoli della loro vincita. Il premio non sarà compatibile né cumulabile con altre promozioni.
Salvo casi eccezionali, i buoni sconto hanno validità tre mesi, mentre i buoni regalo hanno validità un anno.
Se l'importo del buono regalo è inferiore al valore dell'ordine, il cliente dovrà corrispondere la differenza tramite le modalità di pagamento disponibili.
Fornendo il proprio indirizzo email, i partecipanti accettano automaticamente di ricevere la newsletter di parfumatica.com.
Parfumatica si riserva il diritto di posticipare o annullare un concorso e non sarà responsabile per eventuali problemi che potrebbero sorgere durante l'operazione.
La partecipazione al concorso implica la piena accettazione del regolamento.
Il regolamento potrà essere modificato in ogni momento introducendo una clausola aggiuntiva da parte dell'organizzatore, nel rispetto delle condizioni stabilite.
Qualsiasi truffa o tentativo di truffa posto in essere allo scopo di ricevere ingiustamente una prestazione può avere conseguenze legali.